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餐馆外卖订单骤减原是电话摆乌龙

在南头镇经营汉堡店的赵先生最近两日发现门店外卖生意大减,从早到晚一个电话都没有收到。他一查发现,自己的固定电话早已无法接通。更让他不解的是,在运营商营业厅查询时,竟被告知停机原因是“曾在异地被列入通讯黑名单”。因此,无法帮助他恢复当前的电话通信。原本在用的电话为何会被列入“黑名单”被停机?记者昨日联系了电话运营商,对方表示,只要是纳入到系统黑名单,即无法提供服务,但考虑到赵先生日常经营压力,目前已为赵先生恢复了通话线路。

■事件:外卖电话突然停了

赵先生的汉堡店位于南头镇中心位置,外卖占到了小店经营额的将近一半。每日午、晚饭高峰时,电话基本不停。但是从10月10日开始,店内的电话就突然没了声音。

由于门店微信点餐也频繁,刚开始赵先生也没在意店里的固定电话,直至店员告诉他电话一天都没响过时,他才想起来要自己测试一下。“一测试,发现电话已停机了。”赵先生说,当时他就着急了,因为电话不通直接意味着生意受损。于是他马上到营业厅咨询,结果却让他大吃一惊。

“在营业厅,服务员告诉成人癫痫病我,查到我被佛山公司被列入了黑名单,原因是有欠费。”赵先治癫痫病应该去哪家医院比较好生说,自己癫痫病吃什么药确实在佛山有用过固定电话,后来的确是没有取消就转移到中山了,可能是因此被扣费。

■调查:“黑名单”致线路无法恢复

带着赵先生的问题,记者找到了电话运营商了解情况,对方一番查询后,给予了一个让赵先生哭笑不得的答复。

根据运营商调查,赵先生门店的电话不通,主要原因是线路故障,并非黑名单停机。但电话迟迟未恢复,却是受到黑名单影响。

对于赵先生疑问 “为何黑名单还可以开户”的问题,运营商方面表示,这是历史问题。中山、佛山两地此前并未联网,但近年来随着互联网技术推进,目前全省已实现互联互通。而赵先生当时正是在未联网前申报了电话,所以可以顺利开户。如今一旦被列入黑名单,确实无法开治癫痫病应该去哪家医院比较好户。

昨日下午4时左右,运营商方面已回复,在经过公司批准后,考虑到赵先生实际经营需要,已为赵先生恢复了线路,期间未超出48小时的服务期限。


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