荣华街道推动社区建设落地开花

林肯公园入围北京癫痫症状表现有哪些魅力社区

最近蒋澄茹和她的小伙伴们很忙，一方面要着手落实魅力社区的建设项目，一方面荣华街道第二期暑期托管班即将在林肯公园开课。作为荣华街道林肯公园居委会的负责人，她带领着一支年轻的队伍在不断地探索中终于寻得了一条为居民提供到位服务的途径。从便民菜点、各类商家的成功引进，到老年课堂、四点半课堂的顺利开课，从民情图的绘制到向日葵与万年青的牵手，于点滴处均不难发现社区工作者们为了社区建设所付出的智慧与心血。

对于这次能从全市296家申报的社区中脱颖而出，成为开发区唯一一家入围第七届北京魅力社区评选表彰活动初选社区，蒋澄茹显得很欣慰。这次成功入选，无疑是对我们社区工作的肯定，也会成为我们的动力。但是在我们每一位社区工作者的心里都是十分清楚，成绩的取得有众人的辛苦付出，有居民的配合，更有荣华街道的指导和大力支持。包片领导给了我们太多指点，让我们这支年轻的队伍知道了该做什么、该如何做。蒋澄茹的一番肺腑之言将荣华街道推动辖区社区建设方法多体现得淋漓尽致，随后她还详细地为记者介绍了魅力社区的魅力所在。

智慧社区建设初见规模

按照《关于北京市智慧社区建设指导标准》，林肯公园社区在荣华街道的指导下全面开展创建智慧社区工作。这个过程中，我们把智慧社区建设重点放在居民最关心、最直接、最迫切的事情，使智慧社区建设在科学、癫痫病可以治愈吗合理的标准下稳步扎实推进。蒋澄茹告诉记者，目前林肯公园已经通过三网利用现代化信息设备，提高了服务质量，实现了联系群众无盲点。其中不仅包括所有居民家中统一安装华开有线高清交互数字电视，覆盖率达100%，而且为了方便办公，居委会也已实现无线网络全覆盖，工作人员人手一台电脑，现在不仅能用电脑办公，还可以通过手机传照片，遇节假日执勤时，只需用手机就可以通知到每位志愿者，若有居民志愿者进行调北京癫痫病医院哪家比较好班调岗，也可通过手机QQ或微信随时随地与居委会进行沟通。去过林肯社区的人可能注意过，社区早已为居民们配备了96156小帮手自助缴费机，大家可以通过网络实现交纳固定电话费 、水费、电费、燃气费，信用卡还款、移动电话充值等服务。为了帮助更多居民，居委会工作人员还下载了北京通e个人APP，帮助老人查询养老助残卡、999急救、周边服务单位、医疗等信息。

在完善硬件的基础上，我们还建立了微信公众号，完善各类台账，完成一刻钟服务圈，做到社区服务无遗漏。据蒋澄茹介绍，目前社区已经建立了林肯公园社区微信公众号。社区微信公众号涵盖了社区建设、便民指南、工作动态等。居民只需扫一扫，加入公众号，就可以通过手机微信在线咨询相关事宜。居委会也安排专人操作微信，每周五推送新动态，实现一周大事小情尽在掌握中。据统计截至目前，已经有440余人参与其中，成为与微信平台互动的正式成员。与此同时，居委会还会通过网络将居民信息上传小红树平台，完善了社区居民信息系统，收集、整理、录入社区管理信息系统，并通过该系统健全了老年人、育龄妇女、出租房屋、残疾人等各类台账。便于对不同年龄段的人群提供不同服务。

据蒋澄茹介绍，为了推进智慧社区的建设，林肯公园居委会按照荣华街道的要求，绘制了民情图，推广网格化管理，力争尽快实现社区的管理无缝隙。便于对特殊群体提供服务，我社区前期通过入户走访的形式，对辖区居民楼有一个整体的摸索，掌握了每户特殊情况，通过23种标识体现独居、空巢、残疾、党员、未成年人等家庭。这份民情图做成展板，作为工作人员的行动指南，逐步推广网格化社会服务管理系统，实现社会服务全覆盖、社会管理全时空。她说，在通过搜集、整理、汇总信息制成民情图、方便居委会的工作人员一目了然的同时，他们也充分利用社区中的电子显示屏定期更换宣传内容，及时宣传荣华街道指示精神，通知社区各项活动。让居民们对社区情况能够通过大屏得以了解。

值得一提的是，林肯公园社区还率先提出了全封闭小区概念。小区每位居民都辽宁癫痫病权威医院配有门禁卡且只能用于所辖范围，而且就连快递的小哥儿，我们都跟他们有沟通，让他们保证必须按照程序来。蒋澄茹说，社区会定期召开多方联席会，力争让多方形成合力保证社区居民人身财产安全。

打造一刻钟便民服务圈

6月21日下午，林肯社区居委会就鑫一重庆小面、悦翠茶餐厅、长子营镇农产品直销便民店和文峰美容美发四家单位是否可以引入林肯社区成为一刻钟服务圈指定商家召开了居民代表意见征求会。而这只是社区为推进一刻钟社区服务圈建设较为常见的一幕

打造一刻钟社区服务圈是我们今年重点工作之一。为此我们从今年年初便在荣华街道的支持下展开了布置选点。目前已经实现三中心初具规模、五室基本具备、六站基本健全。蒋澄茹告诉记者，按照测算老年人一般的步行速度，15分钟大约能走750米，在林肯公园社区步行15分钟范围内，有21家金融服务网点，餐厅214家，便利店17家，洗衣店10家，药店8家，理发店16家，家政服务点12家。这些数据都是经过我们调查得出的，绝对保真。但遗憾的是商业服务网点虽多，能够为社区老年人及行动不便的家庭提供低价上门服务的商家以及日常修理服务很少，因为需要多方协调。

因此，为了保证社区居民走15分钟就能到达商户，享受服务，完成一刻钟商圈项目。林肯公园居委会的工作人员们已经收集整理辖区内餐饮娱乐、美容美发、运动健身、医院医疗、生活服务等商户信息，同时积极与商家进行对接，终于寻到了有意合作的商家，制作了便民卡，为小区居民买菜等提供折扣，对不能走动的老年人提供上门送菜等服务。

据了解，2016年荣华街道为辖区内居民引进餐饮类、果蔬类、医疗服务类、文娱类、养老机构服务商资源共11家服务点。考虑到各社区社会服务资源分布情况差距较大的现状，街道将辖区按照资源互补和便捷交通的要求重新划分为林肯、天华园一里、二里、三里服务圈，上海沙龙、卡尔百丽、郁金香舍、格林服务圈，永康服务圈等服务圈。同时，对纳入社区服务圈的公共服务站点、商业服务站点、社区社会组织（项目）等一律实行资格认证制度，包括申报资质、准入和奖惩等机制。凡因服务态度、服务质量等问题受到居民举报，根据协议酌情给予黄牌警告或取消定点资格等处理。

一老一小 成关注重点

2016年是林肯公园社区居委会的为老服务年，无论是引进便民果蔬、老年餐桌、还是开展老年课堂、日常守望和关爱特殊群体居委会从点点滴滴的小事做起，积极为老年人办实事、办好事，帮助老年人解决生活中的各种困难和问题，为老年人提供一个温馨舒适的社区居家养老环境，使生活在这里的老人真正感受到居委会为他们送去的温暖和关心。

由居委会全体工作人员组建的向日葵团队，是一支年轻、有朝气、全心为居民服务的团队。今年年初，在居委会负责人蒋澄茹的带领下，历时2个多月的时间，重新梳理工作，从开会讨论、统筹责任分工、设计调查问卷、进行入户调查、分类统计并最终完成社区65岁以上老年人居家养老服务需求调查报告的撰写等工作。在居家养老服务需求调查报告当中蒋澄茹等人发现，社区老年人对于老年餐桌方面需求较多，然而由于老年食堂位于上海沙龙社区，距离小区步行需30分钟，因此为解决老人就餐难的问题，3月底，社区经过居民推荐和社区考核，引入两家餐饮单位作为老年食堂试点。

同时，为丰富老年人的精神文化生活，给社区老年朋友提供一个交流、互助、学习的平台，林肯公园社区探索养老新模式，开办了向日葵与万年青老年课堂，固定每周三的上午，在活动室举办各类活动。目前已开办3个多月了，课堂内容更是涉及到了微信日常使用技能和医保挂号、基础英语交流、健康义诊、健康讲座、摄影技巧、书法练习、瑜伽课堂、急救技能、棋牌娱乐等内容。

在为社区老人提供关爱服务的时候，居委会的工作人们也为社区的小朋友们建起了课堂林肯公园社区四点半课堂在荣华街道的支持下，顺利开办受到了家长们的欢迎。马上，荣华街道第二期的托管班也将在我们这里开办。据了解，荣华街道第一季度已经在林肯公园、郁金香舍、天华园一里社区设置四点半课堂且均收到了良好反馈。

下一步我们将继续规范志愿互助服务，完善一刻钟服务圈地图的绘制。对于接下来的工作，蒋澄茹踌躇满志，她已经和她的团队做好了准备，有荣华街道做我们的坚强后盾，大家就什么都不怕。采访最后时，蒋澄茹坚定地说道。本报记者 齐美娟