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旅行社行程违约市消协介入消费者获赔5000元_dxb.120ask.com

消费者与旅行社签订旅游合同后,旅行社询问消费者能否改定补偿,被拒绝后,旅行社所委托的机场人员未能购买到合同规定时间的机票,导致消费者一家7人滞留当地一段时间。记者昨日就该典型案例专门采访了市消协相关负责人。

记者了解到,2015年1月,消费者陶女士代表一家7人与杭州哪家治疗癫痫病好卓翔旅行社签订海南三亚双的航班,更改为同日早7:30返津的航治疗癫痫病都有什么好用的方法班,若同意改签,将给每人300元现金及三箱水果作为补偿。陶女士拒陶女士便向消费者协会进行投诉。

经调查,旅行社在服务过程当中存在瑕疵,从而导致陶女士及家人延迟返津。为此,旅行社应对陶女士进行一定的经济赔偿。最终,双方达成一致,旅行社一次性赔偿陶女士5000元。

市消协相关负责人告诉记者,旅行社在履行癫痫的症状有哪些合同时与旅游者协商变更合同未果在先,与机场协调购票过程中发生疏漏在后,导致陶女士等人无法按时返程,已构成违约,根据《中华人民共和国合同法》合同变更及违约的相关条款,旅行社作为违约方,应对陶女士等人因延误返程产生的食宿、误工、交通等合理费用进行赔偿。如果违方面的工作失治疗癫痫病沈阳最好的医院误造成的损失,旅行社也有权向其进行追偿。


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