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关注春运天津机场值机员每人每天接待400多旅客

天津日报记者 马晓冬 万红 春节假期已经过去,但对于交通运输系统的员工来说,春运期间的忙碌还没有结束。2017年伊始,天津机场旅客吞吐量增幅持续走高,据介绍,目前机场日均旅客吞吐量保持在5.2万人次左右,预计这一情况将持续到儿童癫痫病医院正月十五以郑州市看癫痫去哪看好后。

您好,请出示您的证件。需要托运行李吗?这是您的登机牌。对于天津机场值机员梁茵来说,这样的话语一天之内不知要重复多少次。记者在机场候机大厅看到,每个柜台前都排起了长长的队伍,很多旅客在等待着办理值机手续。

接过旅客的身份证进行扫描、打印登机牌、在托运行李上绑上行李条不到一分钟的时间,梁茵就完成了整个动作流程,开始接待下一位旅客。我们是旅客进入机场后见到的第一个工作人员,第一印象很重要,所以更要把旅客服务好。梁茵说。

在天津机场,像梁茵这样的值机员,春运期间每人每天至少要接待旅客400人。天津机场相关负责人介绍,由于目前旅客多,为了减少旅客等待时间,机场会随时调整增开值机柜台,同时增加备班的数量,这就需要更多的值机员在岗,每个人的工作时间也可能延长。

在平时,梁茵白天的值班时间通常为8小时,而在春运时期,在岗的值机员值班面色青紫的原因时间就可能增加到10到11小时。在值机柜台后,梁茵一坐就是大半天,到吃饭时间才能休息一会儿,有时成年癫痫还要在国内、国际值机柜台之间两头跑。


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